Cómo tratamos tus datos personales

Versión preliminar: este aviso aún no está vigente y puede cambiar antes de su publicación definitiva.

Responsable

Esteban Hiram Ramírez Gómez, que opera la academia en línea UDVERUM (en adelante, «UDVERUM»), con domicilio en [calle, número, colonia, código postal, municipio o alcaldía, estado], México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier asunto sobre tus datos personales, escribe a privacidad@udverum.com.

Datos personales que recabamos

Sólo pedimos los datos necesarios para cada trámite. No te pedimos por escrito datos de ingresos, salud, situación familiar, identificaciones oficiales ni CURP.

Los datos de tu tarjeta los recibe y procesa directamente nuestro procesador de pagos (Stripe); UDVERUM no los recibe ni los guarda.

Datos sensibles. Tu ensayo, tu entrevista y tu participación en los cursos pueden revelar tus creencias religiosas, que la ley considera datos personales sensibles. Sólo los tratamos con tu consentimiento expreso y por escrito, que otorgas al marcar la casilla correspondiente en la solicitud de inscripción o de beca.

Menores de edad. UDVERUM no admite a menores de 18 años ni recaba sus datos a sabiendas. Si detectamos datos de un menor, los eliminamos.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias. Son indispensables para darte el servicio que solicitas:

1. Evaluar tu solicitud de inscripción y, en su caso, tu solicitud de beca, incluida la entrevista.
2. Crear tu usuario institucional y darte acceso al campus virtual y a las demás plataformas.
3. Impartir los cursos, revisar y calificar tus trabajos y llevar tu expediente académico.
4. Aplicar descuentos de grupo y becas, y revisar que cumplas sus requisitos.
5. Cobrar inscripción, colegiaturas y demás cuotas, conciliar tus pagos y emitir tus facturas.
6. Enviarte avisos sobre tu cuenta, tus pagos, tus cursos y las sesiones en vivo.
7. Atender tus dudas y solicitudes de soporte.
8. Emitir tu diploma al terminar el Diplomado.
9. Cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales, y atender requerimientos de autoridades.
10. Mantener la seguridad de las plataformas y prevenir usos indebidos.

Finalidades adicionales. No son necesarias para el servicio, pero nos ayudan a mejorarlo:

1. Enviarte información sobre nuevos programas, grupos y promociones de UDVERUM.
2. Invitarte a encuestas de satisfacción.
3. Elaborar estadísticas internas sin identificarte.

Puedes negarte a las finalidades adicionales en cualquier momento, sin que eso afecte tus estudios. Marca la casilla correspondiente en la solicitud o escribe a privacidad@udverum.com con el asunto «No deseo finalidades adicionales».

Si en el futuro quisiéramos usar tus datos para una finalidad distinta de las de este aviso, te pediremos de nuevo tu consentimiento.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Sólo los compartimos en estos casos, que no requieren tu consentimiento porque los exige la ley o son necesarios para la relación que tienes con nosotros:

Además, nos apoyamos en proveedores que tratan tus datos sólo por cuenta nuestra, conforme a nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad: el procesador de pagos con tarjeta, los servicios de correo electrónico, alojamiento y servidores, la herramienta de videollamadas para las sesiones en vivo y el proveedor de certificación de facturas electrónicas. Algunos de ellos pueden almacenar datos fuera de México.

No compartimos con el líder de tu grupo tus calificaciones, tus pagos ni tus datos de contacto.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerte a su uso para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos, por ejemplo para dejar de recibir información promocional. Revocar tu consentimiento para las finalidades necesarias puede impedir que sigas estudiando con nosotros.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a privacidad@udverum.com con:

1. Tu nombre y un correo para responderte.
2. Una copia de tu identificación oficial o, si te representa alguien, el documento que acredite su representación y su identificación. Sólo la usamos para confirmar tu identidad y la eliminamos al cerrar tu solicitud.
3. El derecho que quieres ejercer y una descripción clara de los datos involucrados.
4. Cualquier otro dato que nos ayude a localizarlos.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud. Si es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual, cuando se justifique. Si negamos tu solicitud, te explicaremos el motivo. El trámite es gratuito; sólo podrían cobrarse costos de copia o envío.

Si consideras que no atendimos tu solicitud conforme a la ley, puedes iniciar un procedimiento de protección de derechos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.

Cookies y tecnologías similares

Nuestras plataformas usan cookies necesarias para iniciar y mantener tu sesión, recordar tus preferencias y proteger tu cuenta. Con ellas se registran tu dirección IP, tu navegador y dispositivo, y las fechas y horas de acceso. No usamos herramientas de analítica ni cookies de seguimiento.

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero sin las necesarias no podrás iniciar sesión en el campus.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en udverum.com/privacidad, con su fecha de actualización. Si el cambio afecta las finalidades o los datos que tratamos, también te avisaremos por correo electrónico.

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